崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)配合研發(fā)人員解決系統(tǒng)問題，并配合問題的排查及解決
2、及時(shí)響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求及疑問
3、負(fù)責(zé)公司軟件項(xiàng)目的日常運(yùn)行狀況監(jiān)測工作；
4、負(fù)責(zé)公司上線項(xiàng)目的BUG匯總和修復(fù)解決；
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

任職要求:
1、計(jì)算機(jī)或其他相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2、 2年以上應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)、互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)維等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；
3、熟練掌握MySQL數(shù)據(jù)庫；
4、了解SLA服務(wù)等級(jí)協(xié)議；
5、具備較強(qiáng)的溝通能力、理解能力和學(xué)習(xí)能力，完成用戶培訓(xùn)、產(chǎn)品演示等工作；
6、具備客戶服務(wù)意識(shí)，具有鉆研、耐心，較強(qiáng)的問題診斷、分析能力，能夠獨(dú)立排查軟件系統(tǒng)故障，有效處理客戶問題；
7、敬業(yè)愛崗，有責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。