跟單員
一、崗位職責(zé)

1.?負(fù)責(zé)處理客戶(hù)訂單，從下單到出貨的全過(guò)程跟蹤與協(xié)調(diào)，確保訂單按時(shí)、按質(zhì)、按量完成交付。
2.?與各部門(mén)（如采購(gòu)、財(cái)務(wù)等）密切溝通，及時(shí)解決訂單執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
3.?及時(shí)向客戶(hù)反饋訂單進(jìn)度，處理客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。
4.?協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)做好貨款的回收工作，確保資金的正常流轉(zhuǎn)。
5.?整理和歸檔訂單相關(guān)的文件和資料，為公司的業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持。
二、任職要求
1.?高中及以上學(xué)歷。
2.?具備 1-3 年跟單工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉跟單流程和相關(guān)操作規(guī)范。
3.?具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠有效處理各類(lèi)突發(fā)情況。
4.?工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心周到，有較強(qiáng)的抗壓能力和責(zé)任心。
5.?熟練使用辦公軟件，如 Excel、Word 等。