導語：中文網(wǎng)絡上近日流傳丹東阿里郎飯店員工培訓的視頻，視頻中培訓者和受訓者整齊地做出奇怪動作、高喊可笑口號。觀者普遍以“瘋癲”“洗腦”評論之。在中國企業(yè)界，像這樣以類似巫術(shù)儀式進行培訓，以求實現(xiàn)“洗腦管理”的極權(quán)企業(yè)文化的，遠不止丹東阿里郎飯店一家。
企業(yè)為確立極權(quán)文化，“洗腦”羞辱員工
正常的企業(yè)文化在中國蛻變成崇尚極權(quán)的“洗腦”
在現(xiàn)代管理學里，企業(yè)文化是企業(yè)以特定價值觀主動塑造的內(nèi)部文化形態(tài)，當這種文化被建立起來后，會規(guī)范內(nèi)部員工行為和關(guān)系。但“橘生淮北為枳”，中國在市場經(jīng)濟改革后，很多企業(yè)家們用以塑造企業(yè)文化的價值觀不是創(chuàng)新、尊嚴、自由、重視人性，而是極權(quán)、侮辱、鐵腕、壓制人性。例如2005年4月15日，南京水西門大街一家發(fā)廊培訓新員工的方式，是讓他們在馬路邊單膝跪地，彎腰俯首向路人問好。2010年5月16日，河南周口市郵政局員工培訓，規(guī)定沒有被評上冠軍團隊的男隊長當眾剃光頭，女隊長做100個俯臥撐。2013年1月，網(wǎng)站“愛卡汽車”的“上海論壇”出現(xiàn)題為“進入海瀾工業(yè)園，以為是到了納粹黨衛(wèi)軍總部”的帖子，其中多有位于江蘇省江陰市新橋鎮(zhèn)的海瀾工業(yè)園實景照片，照片中保安制服是仿納粹德軍制式、園區(qū)內(nèi)旗幟圖案酷似納粹鐵十字旗。
荒謬團體操反復操演是剝奪員工尊嚴的“洗腦”手法
不少中國企業(yè)在用洗腦方式管理員工時，極易對員工使用 “團體操”、“大合唱”、“軍事化管理”一類手法。對員工有如古時候犯人初入大牢，須先吃“殺威棒”。這種企業(yè)運營方式所突出的重點，是在操作手段上盡可能通過“整隊”等軍訓式形體操練來整肅思想。其中的真正意圖，是將人類的理性精神和德性意志進行降級處理進而低賤化，是淵源于和勞教類似那種“靈魂深處鬧革命”、侮辱其軀體進而踐踏其精神（自由意志）的國粹統(tǒng)治法術(shù)。
以此次丹東阿里郎飯店視頻而言，數(shù)十名員工列成方隊，在上級的監(jiān)視督導下舉手投足，整齊劃一，頗為壯觀。員工個人看見周圍有無數(shù)的人與自己惟妙惟肖，作出雷同的、荒謬的舉動。當看見自身在人潮人海中融入相同的節(jié)拍和姿勢，進入預定的可笑操演，員工自然不會“妄自尊大”地認為自己擁有宇宙間獨一無二的人格。眾目睽睽之下，扭曲可笑的造型將徹底摧毀員工不一定堅挺的意志，讓他在同事和上司眼前無地自容，徹底喪失自信，喪失羞恥心，喪失尊嚴和氣節(jié)。使其自感卑賤，并拋棄了對于未來的憧憬和本有的判斷力。
企業(yè)“洗腦”手法來源于專制時代
中國企業(yè)“洗腦管理”模式和極左時期全民軍事化相似
這種企業(yè)洗腦式“軍事化管理”模式，不由使人回想起中國很長一段時間內(nèi)全民軍事化的極左情景。那時候?qū)W校、機關(guān)、企業(yè)、農(nóng)場流行搞部隊編制，什么團體都編組成“營連排班”之類，“軍宣隊”、“軍代表”之類趾高氣揚，滿天跋扈，凌駕于平頭百姓之上，投機于行伍可以成為未來爬上社會階梯高層的重要資質(zhì)，因而青年軍人總為姑娘們傾慕追捧的對象，軍人裝束是男女老少都趕時髦的打扮。
極左時代出身的企業(yè)主偏愛“洗腦管理”
不少當代企業(yè)主，或為這種畸形時代的服膺者，或者有過軍旅生活的經(jīng)歷，或者青少年時代在軍隊大院中生活，或者至少也深受極權(quán)文化的熏陶。到了市場經(jīng)濟時代，私人企業(yè)的興起和壯大，使得這種企業(yè)主有了管理龐大人群的機會，他們對企業(yè)事務有著絕對的支配權(quán)。這些思想資源和精神烙印來自極左時代的人，有了實現(xiàn)自己昔日夢想的機會。這些老板將公司當作軍隊一樣實行封閉化管理，他們認為員工惟一的美德就是服從命令。這些企業(yè)家從來沒有將員工看作是有權(quán)利自由思考的個人以及有尊嚴的生命個體。像這樣的企業(yè)，雖然從事的行業(yè)可能科技含量高或者要求現(xiàn)代化的服務理念，其企業(yè)文化卻停滯在前現(xiàn)代文明時代。
企業(yè)“洗腦”類似蘇聯(lián)勞改營“思想改造”，意在建立低組織成本的奴工經(jīng)濟體
洗腦式的企業(yè)文化，能使員工成為既馴服又忠誠的奴隸。在中國低技術(shù)含量的勞力密集型行業(yè)，企業(yè)主為防止低薪員工流動性過強、組織運營出現(xiàn)摩擦，更傾向的不是管理更人性、引入更高效的技術(shù)，而是使用種種極權(quán)主義的洗腦方法，來鞏固和潤滑企業(yè)運營。就像蘇聯(lián)為擺脫經(jīng)濟困境，采取的方法不是增加經(jīng)濟活力，而是把更多勞改犯送到“古拉格系統(tǒng)”，試圖用“思想改造”制造低成本運營的奴工經(jīng)濟體。托洛茨基曾這樣講：“說奴工沒有效率是那幫最壞的資產(chǎn)階級的偏見，這些苦役工人可以極大地促進蘇聯(lián)經(jīng)濟的增長?！?br /> 企業(yè)“洗腦”損毀員工獨立人格
“洗腦管理”第一目標在于培養(yǎng)“無限忠誠”的奴仆
中國環(huán)境下專制企業(yè)大行其道，是外部環(huán)境與企業(yè)環(huán)境互動所導致。不能說戴著手銬能干活，就說明奴隸比自由人更有效率?！跋茨X管理”的企業(yè)在所有要求中，最大比例是在強調(diào)員工對企業(yè)的忠誠，忠誠也恰恰是極權(quán)主義統(tǒng)治所需要的社會心理基礎。在這種極權(quán)主義企業(yè)里，“組織”和領(lǐng)導決定員工的命運，員工的表現(xiàn)和努力不是重點，領(lǐng)導賞識不賞識、“組織”賞識不賞識你才重要，因為它決定你的命運。
企業(yè)“洗腦”還要培養(yǎng)出 “絕對服從”的馴服奴隸
員工們在被企業(yè)各種“洗腦”培訓時，個人自由和權(quán)利被剝奪殆盡，任憑擺布，無奈只得聽憑管制意識在自己的頭腦里強行跑馬占地，除了盲從別無他擇。并且，進一步地在洗腦訓練的模式中，員工的集體組成了與現(xiàn)代法理型的社會成員之間的橫向平等聯(lián)合形式背道而馳的，處于上下級之間縱向隸屬型的邪教會社類型的“團隊”。這樣，崇尚極權(quán)主義的企業(yè)就能將員工訓育成為雷鋒式標本的“三忠于四無限”好戰(zhàn)士、無個人主體的“公家人”，以此奠基極權(quán)主義的企業(yè)體系。
企業(yè)尊重人比“洗腦”更有效更合法理
人性化管理的谷歌被CNN評為全美最佳雇主
2012年底，CNN財經(jīng)頻道列出“全美前一百最佳雇主”榜單，谷歌公司名列第一。這個榜單的評判標準除了公司規(guī)模、崗位增長率等指標，還有工作?生活平衡、在家辦公等人性化的“員工福利”指標。谷歌公司為員工提供了一個自尊和自主的環(huán)境，這才是企業(yè)管理者該干的事。管理者給員工提供一個產(chǎn)生自主、自尊、自重的環(huán)境，公司員工因而報之以發(fā)自內(nèi)心的高質(zhì)量服務。而在極權(quán)主義的企業(yè)里，難以產(chǎn)生真正的自尊，也就難以在體制上對員工有高效率的正面激勵。
中國最先使用洗腦管理的“亞細亞集團”消亡比興起還快
谷歌這樣的公司對員工好無外乎兩點原因：1.這類公司的創(chuàng)始人就信奉并踐行“以人為本”，這是公司的價值觀和信條；2.這類公司最大的資產(chǎn)，是人(不是勞力，而是創(chuàng)意)。股東、客戶和員工三者之間的平衡，是公司管理的重要組成部分。這三者之間是共生多贏關(guān)系，絕非零和。以犧牲員工的感受為代價給股東最大回報、給客戶性價比最高的產(chǎn)品或服務，是不可能長久的。中國最先使用洗腦式“軍事化管理”的企業(yè)是超市業(yè)的鄭州亞細亞集團，員工被迫軍事化著裝、對上級使用軍人式的敬禮，甚至為企業(yè)擴張要繳納5000元集資，在20世紀90年代初的中國一度極為聲勢煊赫。但這種專制模式不可持續(xù)，從1996年到1998年，亞細亞集團旗下的超市紛紛破產(chǎn)關(guān)門，企業(yè)死亡的速度比崛起更快。
員工不是奴仆，企業(yè)主無權(quán)侮辱
中國勞動法清楚表明，企業(yè)與員工之間的義務和權(quán)利對等。員工與企業(yè)之間是成年人與法人之間的經(jīng)濟契約關(guān)系，企業(yè)組織對員工來說不是主宰或神祗，而員工對企業(yè)組織來說更不是奴仆或信徒。對員工而言，企業(yè)是組成它的個人的集體，而不是超越在他們之上的東西。在企業(yè)里，大家通過合同走在一起，本質(zhì)是一種經(jīng)濟活動，通過合作滿足各自的經(jīng)濟需求而已。企業(yè)與員工之間簽約，員工用勞動換取報酬，這完全是一個平等的交換關(guān)系，不是什么大家長與奴隸間恩賜與受養(yǎng)的關(guān)系。以企業(yè)文化之名，利用巫術(shù)式蠱惑、洗腦式壓制來實現(xiàn)對員工的身心控制，突破員工的權(quán)利和尊嚴的邊界，是反現(xiàn)代文明、也不合法理的。
結(jié)語：中國企業(yè)的“洗腦管理”，使用了各種所謂追求人性“突破”的管理方式。其突破的，往往就是人的基本尊嚴和人格，而收獲也不會有預期地豐富。

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