一問:企業(yè)問什么要設(shè)人力資源部門?
答:
規(guī)?;l(fā)展的要求,會計(jì)、財(cái)務(wù)、辦公室、行政都可以做HR工作,……老板讓誰做都可以。
專業(yè)化發(fā)展的要求,從辦公室分離出來,人力資源模塊專業(yè)化,……老板只可以讓你做。
戰(zhàn)略化發(fā)展的要求,從業(yè)務(wù)發(fā)展到組織架構(gòu)調(diào)整,……你可以建議老板做。
人本化發(fā)展的要求,一名人力資源從業(yè)者服務(wù)多少名員工?
二問:人力資源在企業(yè)中發(fā)揮什么作用?
答1:
在招聘方面,人員按時(shí)到崗(及時(shí)到崗率);壓縮招聘周期,保證人才質(zhì)量,降低試用期離職率……
在培訓(xùn)方面,組織能力建設(shè)、企業(yè)課程體系設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施、員工能力評估……
在績效方面,分解企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo),制定年度策略計(jì)劃,績效考核輔導(dǎo)……
在薪酬福利,吸引、激勵(lì)優(yōu)秀人才,降低企業(yè)用工總成本……
在勞動關(guān)系,規(guī)范用工流程,調(diào)解用工沖突,防范用工風(fēng)險(xiǎn),服務(wù)員工辦理各種手續(xù)……
上述五個(gè)方面是人力資源日常運(yùn)營的主要工作,下面幾個(gè)是人力資源的基礎(chǔ)和核心工作
在組織管理,公司戰(zhàn)略解讀、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、部門職責(zé)劃分……
在職位管理,職位序列設(shè)計(jì)、職位級別劃分、崗位需求盤點(diǎn)、人員狀態(tài)盤點(diǎn)、人崗配置……
在企業(yè)文化,內(nèi)容設(shè)計(jì)、宣貫實(shí)施、價(jià)值觀考核……
答2:
制度體系,制定制度,流程運(yùn)行;
骨干員工,界定核心員工,做好溝通、激勵(lì)、培養(yǎng),建設(shè)保留一支骨干隊(duì)伍;
企業(yè)文化,明晰企業(yè)文化,做好價(jià)值觀考核。
答3:
為老板服務(wù),滿足組織能力對組織發(fā)展的需求
為業(yè)務(wù)服務(wù),滿足業(yè)務(wù)運(yùn)行、發(fā)展對人員的需求。
為員工服務(wù),滿足個(gè)人生存、發(fā)展的需求。
三問:人力資源從業(yè)者應(yīng)該具備什么條件和素質(zhì)?
答:
素質(zhì)能力:溝通能力,組織協(xié)調(diào),戰(zhàn)略意識,對人的了解
專業(yè)知識:法律,政策,經(jīng)濟(jì),教育,心理,戰(zhàn)略,管理,他需要是個(gè)專業(yè)的雜家
業(yè)務(wù)常識,行業(yè)特征,了解業(yè)務(wù),競爭對手的人力資源策略(用人單位,薪酬策略)
人格特征:公平、正直、誠信、坦誠??讓人放心!是一個(gè)人最寶貴的品質(zhì)!
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